The Kiwi Academy(“TheKiwi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp người truy cập nắm rõ về việc chúng tôi thu thập những loại thông tin nào, cách chúng tôi sử dụng các loại thông tin đó, chúng tôi bảo vệ thông tin người dùng như thế nào và hỗ trợ đưa ra những quyết định sáng suốt khi sử dụng Website của chúng tôi. Trừ những trường hợp cụ thể được chỉ định bên dưới, Chính sách bảo mật này được áp dụng cho bất kỳ Website nào tham chiếu Chính sách bảo mật này, bất kỳ Website nào của TheKiwi, cũng như tất cả các thông tin mà TheKiwi có được từ các đối tác và các Website không liên kết khác.
Trong các điều khoản của Chính sách này, các thuật ngữ “tôi”, “chúng tôi” và “của chúng tôi” dùng để chỉ TheKiwi. “Người dùng” dùng để chỉ người truy cập Website này.
1. VIỆC CHẤP THUẬN
Khi truy cập Website này, người dùng đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Chính sách Bảo mật của chúng tôi, đồng thời đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân được mô tả trong Chính sách Bảo mật. Ngoài ra, bằng việc sử dụng Website của chúng tôi, hoặc các dịch vụ của chúng tôi trên các Website đối tác và các Website không liên kết khác, người dùng đã chấp nhận các chính sách và điều khoản được mô tả trong Chính sách Bảo mật. Mỗi lần truy cập vào Website của chúng tôi và bất kỳ lúc nào người dùng tự nguyện cung cấp thông tin, nghĩa là người dùng đồng ý với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin mà người dùng cung cấp, đồng thời đồng ý nhận email hoặc cho phép chúng tôi liên hệ, như được mô tả trong Chính sách Bảo mật. Cho dù người dùng có sử dụng bất kỳ loại hình kinh doanh nào của chúng tôi hay không, Chính sách Bảo mật được áp dụng cho tất cả người dùng Website.
2. THÔNG TIN THU THẬP
Chúng tôi có thể thu thập cả “Thông tin cá nhân” và “Thông tin phi cá nhân” của người dùng.
“Thông tin cá nhân” bao gồm những thông tin có thể được sử dụng để nhận dạng cá nhân người dùng, chẳng hạn như tên, địa chỉ liên lạc và địa chỉ thư điện tử của người dùng.
“Thông tin phi cá nhân” bao gồm những thông tin không thể sử dụng để nhận dạng người dùng, chẳng hạn như dữ liệu sử dụng ẩn danh, thông tin nhân khẩu học, những Website mà người dùng truy cập hay được giới thiệu/ thoát ra, các loại nền tảng web, các thông tin mà người dùng gửi và các thông tin có được nhờ vào các dữ liệu người dùng gửi đi hoặc số lần người dùng “nhấp chuột”.
2.1 Cookies
Chúng tôi theo dõi những thông tin này trên Google Analytics thông qua cookies, hoặc những tệp văn bản nhỏ chứa đựng thông tin nhận dạng truy cập ẩn danh. Cookie được gửi tới trình duyệt của người dùng từ máy chủ của chúng tôi và được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của người dùng. Việc gửi cookie tới trình duyệt của người dùng cho phép chúng tôi thu thập thông tin phi cá nhân về người dùng đó và lưu trữ hồ sơ về các tùy chọn của người dùng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả thông tin cá nhân và thông tin tổng hợp. Công ty có thể sử dụng cả cookie dài hạn và cookie ngắn hạn; cookie dài hạn được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của người dùng ngay cả khi người dùng đã đóng trình duyệt, cho đến khi nào người dùng xoá chúng; trong khi cookie ngắn hạn sẽ tự động xoá khỏi máy tính khi trình duyệt đóng lại. Cookie dài hạn có thể xoá bằng cách làm theo các hướng dẫn trợ giúp trên trình duyệt Internet của người dùng. Nếu người dùng chọn vô hiệu hoá cookie, một số chức năng của Website có thể sẽ không hoạt động được bình thường.Vui lòng tham khảo trực tiếp thông tin trợ giúp về quản lý cookie có sẵn trên Internet.
2.2 Biểu mẫu thu thập thông tin trực tuyến.
Website của chúng tôi có thể sử dụng một số biểu mẫu thu thập thông tin trực tuyến, nơi người dùng có thể gửi thông tin cá nhân để thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hoặc gửi các câu hỏi cần chúng tôi phản hồi. Các biểu mẫu này có thể xuất hiện dưới dạng biểu mẫu Liên hệ với chúng tôi, hoặc các biểu mẫu tương tự khác yêu cầu thông tin của người dùng trước khi gửi. Khi người dùng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu trên Website, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của người dùng, chẳng hạn như tên, nghề nghiệp, tên công ty, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin cá nhân khác của người dùng. Một vài thông tin này là bắt buộc và một số khác là tùy chọn. Thông tin này được sử dụng để cải thiện yêu cầu của người dùng và không được sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc chia sẻ với các công ty thứ ba nào khác. Nếu người dùng không muốn chúng tôi không thu thập các loại thông tin này, người dùng chỉ cần không điền vào biểu mẫu. Nếu người dùng đã gửi thông tin của mình thông qua biểu mẫu cho chúng tôi và muốn xóa, vui lòng gửi thư điện tử cho chúng tôi.
2.3 Thư điện tử
Dựa vào thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp cho chúng tôi, chúng tôi có thể liên lạc với người dùng theo yêu cầu của người dùng để cung cấp các dịch vụ mà người dùng yêu cầu và quản lý tài khoản của người dùng. Chúng tôi sẽ liên lạc với người dùng bằng thư điện tử hoặc điện thoại tuỳ theo mong muốn của người dùng. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cá nhân của người dùng để gửi cho người dùng những thông tin mới hay các chương trình ưu đãi khác. Nếu người dùng không còn muốn nhận những thư điện tử cập nhật từ chúng tôi, người dùng có thể từ chối nhận bằng cách làm theo các hướng dẫn có trong thư điện tử được gửi.
2.4 Nút bấm, công cụ và nội dung từ các Công ty khác
Website của chúng tôi có thể bao gồm các tính năng như các chức năng mở rộng (plugin), nút bấm, công cụ hoặc nội dung liên kết đến các Doanh nghiệp/ Đối tác khác. Chúng tôi có thể thu thập thông tin về việc người dùng sử dụng các tính năng này. Ngoài ra, khi người dùng thấy hoặc tương tác với các nút bấm, công cụ, nội dung này hoặc xem bất kỳ Website nào có chứa chúng, một số thông tin từ trình duyệt của người dùng có thể tự động được gửi đến Doanh nghiệp/ Đối tác khác. Vui lòng đọc Chính sách Bảo mật của đơn vị đó để biết thêm thông tin.
2.5 Truyền thông xã hội
Chúng tôi hiện diện trên các mạng truyền thông xã hội khác nhau, chẳng hạn như Facebook. Chúng tôi có thể thu thập thông tin khi người dùng tương tác với các trang và tài khoản truyền thông xã hội của chúng tôi.
2.6 Google Analytics
Website này sử dụng Google Analytics để theo dõi thông tin sử dụng Website từ phía người dùng. Chúng tôi có thể theo dõi các thông tin do trình duyệt của người dùng cung cấp hoặc cách người dùng sử dụng Website, chẳng hạn như người dùng biết đến chúng tôi qua Website nào (được gọi là “URL giới thiệu”), loại trình duyệt người dùng sử dụng, thiết bị người dùng dùng để kết nối với Website, thời gian, ngày truy cập và các thông tin phi cá nhân khác. Chúng tôi sử dụng các thông tin này để quản lý hoạt động của Website cũng như để duy trì chất lượng của Website, đồng thời để phân tích các số liệu thống kê chung về việc sử dụng Website cho các mục đích kinh doanh khác.
3. SỬ DỤNG VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN NHƯ THẾ NÀO
Những thông tin chúng tôi thu thập từ người dùng có thể được dùng theo những cách sau đây:
- Cung cấp thông tin, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của người dùng.
- Tìm hiểu về hành vi người dùng trên các Website của chúng tôi để có thể cập nhật và nâng cao chất lượng Website, đáp ứng được sở thích và nhu cầu của người dùng tốt hơn.
- Chẩn đoán và khắc phục sự cố xảy ra trên các Website của chúng tôi.
- Gửi cho người dùng thông tin về Website hoặc về hoạt động của chúng tôi.
- Gửi tin nhắn đến các khách hàng về các vấn đề khác nhau như chức năng thanh toán hay thay đổi dịch vụ.
- Giảm thiểu và giải quyết các trường hợp gian lận nhằm bảo vệ cả người dùng và chúngtôi.
4. VIỆC BẢO VỆ THÔNG TIN ĐƯỢC THỰC HIỆN NHƯ THẾ NÀO
Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý và tuân thủ các phương pháp tốt nhất để bảo vệ Thông tin cá nhân của người dùng và đảm bảo rằng Thông tin cá nhân đó không bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hoại. Tuy nhiên, các biện pháp này không đảm bảo rằng thông tin của người dùng sẽ không bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hoại do không tuân thủ các biện pháp bảo vệ. Bằng cách sử dụng Website của chúng tôi, người dùng xác nhận rằng người dùng hiểu và đồng ý với những rủi ro này.
Chúng tôi không bán, không phân phối hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba trừ khi chúng tôi có sự cho phép của người dùng hoặc được cơ quan pháp luật yêu cầu làm như vậy.
Nếu người dùng tin rằng bất kỳ thông tin của người dùng do chúng tôi đang lưu trữ là không chính xác hoặc không đầy đủ, vui lòng viết thư hoặc gửi thư điện tử cho chúng tôi càng sớm càng tốt. Việcnày sẽ giúp chúng tôi sẽ nhanh chóng sửa bất kỳ thông tin nào được phát hiện là không chính xác.
Thông tin của người dùng, bao gồm Thông tin cá nhân, có thể được lưu trữ thông qua các không gian lưu trữ trên máy chủ của PAVietnam. Bằng cách sử dụng Website, người dùng đồng ý với việc thu thập, tiết lộ, lưu trữ và sử dụng Thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của PAVietnam.
5. ĐỘ TUỔI ĐƯỢC CHẤP THUẬN
Khi sử dụng Website, người dùng phải cam kết rằng mình từ 18 tuổi trở lên.
6. NHỮNG THAY ĐỔI VỀ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
TheKiwi sẽ bảo lưu quyền thay đổi Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng của chúng tôi bất kỳ lúc nào. Nếu chúng tôi quyết định thay đổi Chính sách bảo mật này, chúng tôi sẽ đăng những thay đổi này trên Website để người dùng luôn biết thông tin nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và trong hoàn cảnh nào chúng tôi tiết lộ. Bất kỳ sửa đổi nào cũng sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi người dùng tiếp tục truy cập và/ hoặc sử dụng Website sau khi chúng tôi đăng tải các thay đổi hoặc khi chúng tôi cung cấp cho người dùng thông báo về những sửa đổi đó. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Website này thường xuyên để cập nhật kịp thời các thay đổi có liên quan đến các điều khoản của Chính sách bảo mật. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, nếu và khi những thay đổi đó có thể được thực hiện theo Chính sách bảo mật, thì người dùng phải ngừng truy cập vào Website. Nếu người dùng đã cung cấp địa chỉ thư điện tử cho chúng tôi, người dùng cho phép chúng tôi gửi thư điện tử đến người dùng với mục đích thông báo như được mô tả trong Chính sách bảo mật này.
Nếu người dùng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc các hoạt động trên Website, hoặc mong muốn rút lại sự chấp thuận cho phép chúng tôi tiếp tục thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng, vui lòng liên hệ bằng cách gửi thư điện tử cho chúng tôi.
Cập nhật lần cuối vào ngày 17 tháng 6, năm 2019.